Allmänna vilkor

1. KÖP
ENKEL BETALNING MED KLARNA

När du har mottagit din orderbekräftelse via e-post från oss tecknas ett avtal om köp. Bekräftelsen skickas vanligtvis så fort du avslutat ditt köp. Men det kan dröja upp till 24 timmar beroende på omständigheterna. Skulle du inte mottagit en orderbekräftelse från oss efter 24 timmar så ber dig att kontakta oss.

Du har rätt att häva köpet innan det har hunnit skickas iväg från vårt lager. Ta kontakt med oss så fort som möjligt efter din beställning är gjord då vi inte kan garantera att vi hinner hantera ditt ärende innan varorna har hunnit skickas.

För att få handla hos oss på astaniwear.com måste du ha fyllt 18 år eller ha målsmans godkännande.

SHOPPA VIDARE
2. BETALNING
SÄKRA BETALNINGAR

Vi erbjuder olika betalningsalternativ via Klarna.

Alternativen som du kan välja mellan är:
– Betala med kort
– Direktbetalning
– Få först. Betala sen.
– Dela upp

För att se fullständiga villkor och och eventuella extraavgifter, läs mer på Klarnas hemsida.

Vi kommer att behöva dela dina uppgifter med betalningsleverantören för att kunna erbjuda dig dessa betalningsalternativ. Uppgifterna hanteras enligt dataskyddlagen och  Klarnas sekretesspolicy

SHOPPA VIDARE
3. PRIS
KÖP MED KLARNA DELBETALNING

Alla priser inkluderar 25% moms vid beställningar inom Sverige.  Vid köp till annat land än Sverige kan det tillkomma avgifter och skatter som tas ut i mottagarlandet. Dessa skall betalas av kunden. Astani Wear har ej information om sådana eventuella kostnader då det kan variera från land till land.

Vi förbehåller även oss rätten att när som helst uppdatera våra priser.

SHOPPA VIDARE
4. FRAKT
FRAKT MED POSTNORD

Vi använder oss av PostNord som leverantör för alla våra sändningar inom Sverige.
Alla ordrar över 700 kr är fraktfritt inom Sverige.

För ordrar som inte överstiger 700 kr tillkommer det en fraktkostnad på 49 kr, som läggs på priset och betalas av kunden.

SHOPPA VIDARE
5. LEVERANS
BESTÄLLNING INNAN 13 SKICKAS SAMMA DAG

Beställningar som görs före klockan 13 en helgfri vardag skickas samma dag.
Med reservation för perioder med hög försäljning då det kan dröja en extra dag innan ordern skickas.

Om en vara har hunnit bli slutsåld efter att beställningen är gjord så har kunden rätten att häva köpet utan någon kostnad. Vi ansvarar dock för att meddela kunden att varan är slutsåld och när förväntad leverans är så får kunden ta ett beslut därefter.

Paketet levereras till din dörr. Om paketet inte får plats i brevlådan lämnas det hos ditt närmsta ombud. Du får då en avisering via SMS med en kod samt var du kan hämta upp ditt paket. Glöm inte att ta med ID-handling som stämmer överens med det som står på paketet.

Om paketet ej hämtas ut ligger det kvar hos ombudet i 14 dagar. Sedan returneras det tillbaka till oss.
Då tillkommer det en avgift på 200 kr för frakt och administrativt arbete.

SHOPPA VIDARE
6. RETURER
RETUR AV PRODUKTER

Vi har 30 dagars öppet köp på alla våra produkter. Det gäller från den dagen du mottagit din beställning.

Vid retur står kunden för frakten själv.
Vill du göra ett byte får du returnera produkten du inte vill ha och lägga en ny beställning.

Vi gör en återbetalning till det kort du använde vid köpet när vi mottagit produkterna.
Det kan ta 2-10 dagar för återbetalningen att nå fram beroende på vilken bank du använder.

Observera att du som kund ansvarar för att alla produkter som skickas tillbaka måste vara i originalskick, inklusive etiketter och förpackningar etc.

För att göra en retur eller ett byte, följ stegen HÄR.

SHOPPA VIDARE
7. REKLAMATION
SKADAT GODS & REKLAMATIONER

Vill du göra en reklamation ber vi dig följa instruktionen här och ta kontakt med oss på support@astaniwear.com så hjälper vi dig.

Vid godkänd reklamation är returen är helt kostnadsfri. Skulle en vara visa sig vara skadad av
andra skäl än produktionsfel kommer varan att skickas tillbaka till kunden. Då tillkommer det dubbla fraktkostnader som debiteras kunden.

Vi kollar noggrant våra varor innan vi skickar i väg dem till er för att undvika sådana här situationer.

SHOPPA VIDARE
8. RESERVATIONER
IBLAND KAN DET TA LÄNGRE TID

Vid oförutsägbara händelser, helgdagar och perioder när försäljningen är högre än normalt reserverar vi oss för förlängda leveranstider.  Vi sådana fall frånsäger vi oss ersättningsansvar för eventuella problem som det kan ha skapat för kunden.

Vi lovar dock att hålla dig informerad om eventuella förseningar eller förändringar med din beställning. Du har även rätt att häva ditt köp vid leveransförseningar.

Vi reserverar oss även för eventuella felskrivningar och andra fel som är utom vår kontroll.

SHOPPA VIDARE
SKYDD AV PERSONUPPGIFTER
DIN INTEGRITET ÄR VIKTIG FÖR OSS

Vid ett köp godkänner du att Astani Wear lagrar och använder dina uppgifter för att kunna hantera och leverera din beställning. Har du även anmält dig till vårt  nyhetsbrev kommer vi kontakta dig med nyheter och erbjudanden.

Informationen vi lagrar kommer ej vara synlig för andra företag eller privatpersoner. Vi kommer inte heller sälja eller överlåta din information.

Du har rätt att begära ut den information vi har lagrat samt få den raderad. Kontakta i sådana fall vår kundtjänst via support@astaniwear.com så hjälper vi dig.

SHOPPA VIDARE
10. FORCE MAJEURE
TYVÄRR KAN VI INTE KONTROLLERA ALLT

Vid omständigheter som är utom vår kontroll befrias vi från våra förpliktelser enligt det avtal vi har i våra allmänna villkor.

Exempel på sådana situationer är; krig, statliga åtgärder, naturkatastrofer, avbrott i el, telefoni eller internet, strejk eller liknande händelser. Dessa är utom vår kontroll och därmed kan vi ej hållas ansvariga för eventuella problem som kan uppstå.

Hos Konsumentverket och ARN kan du läsa mer i detalj om de lagar som gäller.

http://www.konsumentverket.se/

http://www.arn.se/

SHOPPA VIDARE

BUILT TO INSPIRE | EQUIP | EMPOWER

ASTANI WEAR
SCROLL UP