Reklamationer

Är det något fel på din beställning? Meddela oss så hjälper vi dig.

Du kan lämna in ett reklamationsärende om din vara är defekt, har anlänt skadad eller om du har fått fel vara. Om varan hade ett fel redan från början, till exempel ett tillverkningsfel, kan du lämna in ett reklamationsärende upp till 3 år efter leveransen, oavsett om du har använt varan eller inte. Meddela oss inom 2 månader efter att du upptäckt felet.

Om vi godkänner din reklamation är returen kostnadsfri och du får en ny vara eller pengarna tillbaka. Normalt slitage eller skador till följd av tvätt som inte följer skötselanvisningarna räknas inte som ett fel.

Fyll i formuläret nedan och bifoga gärna bilder på problemet om du kan. Vi svarar inom två timmar, sju dagar i veckan.